O TREINAMENTO  ONLINE  QUE VAI ESPECIALIZAR SUA EQUIPE TÉCNICA EM GARANTIR  100% DA VELOCIDADE CONTRATADA  NO WIFI

  •  80% DOS CHAMADOS DE CLIENTES DE PROVEDORES
     SÃO CAUSADOS POR  PROBLEMAS DE WIFI! 
                                                                                                                                                                                                                                                                                      **Fonte: Pesquisa Interna FiberSchool

    Isso mesmo!

    A maioria dos chamados que faz com que o Provedor retorne até a casa do assinante
    gaste uma boa grana com combustível, além do tempo desnecessário de retrabalho do técnico (que no final do mês, geram uma despesa drástica para o seu provedor) 
    Se deve por conta de problemas relacionados à WiFi e Roteadores.

    E sabe qual o maior problema disso?

    É o usuário frustrado, e espalhando para os amigos e vizinhos que seu serviço de Internet  é horrível...
    Basta uma má experiência na navegação do WiFi, para uma má impressão inteira do seu Provedor como um todo!

    E a Rede, na grande maioria das vezes, não é a culpada.. 

    Mas olha que curioso?!

    Você  vai lá, planeja toda sua Rede de Fibra Óptica, compra OLT, puxa cabo, instala caixas de atendimento, deixa a Rede rodando perfeitamente para não acontecer nada de errado e não dar retrabalho....

    Mas no final..
    - Trimmmm!
    (o telefone do suporte toca...)

    E seu Provedor acaba recebendo um chamado por conta do Roteador WiFi, que muitas vezes foi mal instalado, mal configurado ou simplesmente não está em um local adequado.

TRANSFORME SEU MAIOR PROBLEMA NA MELHOR OPORTUNIDADE

VOCÊ SE IDENTIFICA COM 
ALGUM DESSES PROBLEMAS?

CLIENTES RECLAMAM QUE A INTERNET NÃO FUNCIONA EM TODA CASA

CLIENTE EXIGE QUE A VELOCIDADE CONTRATADA CHEGUE NO SEU CELULAR

CLIENTES SOFREM COM A INTERFERÊNCIA DE SINAL DOS ROTEADORES DO SEU PROVEDOR

EQUIPE TÉCNICA NÃO SABE CONFIGURAR CORRETAMENTE O(s) ROTEADOR(es) WiFi 

SEU CLIENTE NÃO QUER PAGAR POR UMA SOLUÇÃO WiFi MAIS ROBUSTA

EQUIPE TÉCNICA NÃO SABE INSTALAR ESTRATEGICAMENTE O LOCAL DOS ROTEADORES WiFi

SE VOCÊ JÁ PERDEU CLIENTES POR PROBLEMAS DE WiFi, PROVAVELMENTE SEU PROVEDOR PODE FAZER PARTE DESSA ESTATÍSTICA!

E SE VOCÊ NÃO FIZER NADA DIFERENTE, VAI CONTINUAR NESSE CICLO VICIOSO!

 POR QUÊ SEU PROVEDOR DEVERIA SE PREOCUPAR EM RESOLVER OS PROBLEMAS DE WiFi NO CENÁRIO ATUAL DE CONECTIVIDADE? 

Bom.. não é novidade para ninguém que a Hypervelocidade já é realidade no País inteiro.
E a tendência é, cada vez mais, aumentar a velocidade da Banda demandada pelos usuários.

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                                                                                                                                                  **fonte: Anatel

A cada dia que passa, todos nós estamos mais conectados nos Dispositivos WiFi, sejam eles Celulares, Notebooks, Tablets e até mesmo as TV´s.

E assim como nós mesmos estamos conectados nesse mundo,
nossos clientes também estão.

Muitos deles, mais conectados que nós mesmos, inclusive...

O grande problema é que muitos Clientes ainda continuam conectados à tecnologias Antigas,

Muitas vezes mal configuradas e instaladas em qualquer canto da casa..

Que na prática, geram uma série de problemas drásticos:

Lentidão, Instabilidade, Reclamações, Chamados,

e o pior, Cancelamentos de Internet!

Mas, acalme-se.

Isso não é um bixo de 7 cabeças se você olhar esse cenário com outra visão...

Sabe o quê, esses mais de 80% de problemas por WiFi também representam?

Uma grande oportunidade de mercado...

Nós da FiberSchool, batizamos o termo como WiFi Premium

A arte de resolver o problema de conectividade do cliente, e aproveitar essa oportunidade criando e ofertando soluções de WiFi como Serviço,
o famoso WaaS (WiFi As a Service) para os clientes atuais e futuros.

Na verdade, eu diria que essa oportunidade é que separa os Provedores com mentalidade de pequeno dos Provedores que tem mentalidade empreendedora e visão..

Provedores que conseguem resolver o problema de WiFi de um nicho específico e ofertar soluções em WiFi Premium, conseguem muitas vezes, dobrar, triplicar ou até quadruplicar (x4) o ticket médio de cada cliente da Base.

Isso mesmo, 

Provedores que cobravam R$ 70 vendendo Planos utilizando Roteadores comuns, 

agora estão vendendo planos por R$ 140,00, R$ 210,00, R$ 280 ou até mais, dependendo do tipo de mercado ou da complexidade da solução WiFi ofertada..

Tudo isso utilizando o mesmo Link IP,
A diferença é que eles criaram Soluções Com Roteadores mais Robustos, configurados corretamente e instalados em pontos estratégicos do local.

Um desses Provedores, é nosso aluno Henrique, da Seeg Fibras, que vende soluções em WiFi Premium na cidade de Cáceres - Mato Grosso 

                          (uma das TOP 100 cidades mais pobres do Brasil)

Mesmo tendo difícil acesso a Link, além da Rede situada em uma região bastante pobre, a Seeg Fibras continua resolvendo o Problema de WiFi dos clientes dessa região e com isso, está conseguindo aumentar o ticket médio do seu Provedor e ativar muitos clientes novos por mês.

O seu último case, foi ter feito a cobertura de um evento inteiro, com sua solução WiFi. Veja o case abaixo:

ALÉM DO DIFÍCIL ACESSO À LINK EM UMA REGIÃO PRECÁRIA,
ELES ESTÃO ATIVANDO 2OO NOVOS CLIENTES POR MÊS COM WIFI PREMIUM

6 MOTIVOS PARA VOCÊ 
ENTRAR PARA O WiFi PREMIUM 

1. QUALIFIQUE OS TÉCNICOS PARA SEREM ESPECIALISTAS EM RESOLVER PROBLEMAS DE WiFi

Equipe boa é equipe que resolve problemas!
Acredite, equipe com conhecimento e procedimentos padronizados, fazem o provedor atingir o próximo nível.

2. CONHECIMENTOS ESSENCIAIS SOBRE WiFi E ROTEADORES

Muito material didático na Internet mas pouco conhecimento aprofundado em WiFi? No Curso, você terá acesso vitalício à aulas direcionadas no assunto e sempre atualizadas.

3. APRENDA COMO CRIAR SOLUÇÕES WiFi DE ACORDO COM O PERFIL DOS CLIENTES

 Uma das melhores vendas, é a venda Consultiva, onde primeiro entendemos o problema do usuário para depois oferecer um produto ou solução de acordo com a necessidade dele.

4. APRENDA OS LOCAIS ESTRATÉGICOS PARA INSTALAÇÃO DO WiFi NA CASA DO ASSINANTE

Apenas roteadores robustos não são o suficiente para garantir uma boa qualidade de conexão. Entenda os pontos estratégicos que você deve instalar o Roteador para obter 100% de aproveitamento da tecnologia.

5. ELIMINE GRANDE PARTE DOS CHAMADOS TÉCNICOS POR WiFi

Grande parte dos chamados técnicos, podem ser evitados com conhecimento e boas práticas! Tanto do técnico, quanto do cliente. E a grande sacada, é cumprir todos checklist's para que a instalação e a solução sejam adequadas ao cliente, sempre  antes de realizar a instalação.

6. NÃO PERCA MAIS CLIENTES POR INSATISFAÇÃO E LENTIDÃO DE WiFi

Aprenda como entregar a experiência e a velocidade que o cliente contratou da fibra, mas no WiFi. Assim, você não terá mais clientes reclamando de interferências ou lentidão de conexão.


ALÉM DISSO,
VOCÊ TAMBÉM IRÁ APRENDER:

Qual melhor Roteador para cada Situação ou Cenário diferente

ONU com WiFi?
Roteador WiFi?
Ou Access Point?
Qual melhor?

Como Resolver o Problema de sinal baixo na casa dos clientes

Parede, Teto, ou Mesa?
Qual melhor local para o Roteador WiFi?

Como criar Soluções de WiFi para Cada Perfil de Cliente

 Maneiras de Monetizar o WiFi como Serviço (WaaS) 

Exemplos e Projetos de WiFi Premium

Quando devo utilizar Roteadores MESH?

Como Configurar corretamente os Roteadores para cada cenário diferente

 PARA QUEM É INDISPENSÁVEL
SE ESPECIALIZAR COM O WiFi PREMIUM?

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TÉCNICOS DE PROVEDORES

PARA SE ESPECIALIZAREM EM WiFi, E SEREM MESTRES EM ENTREGAR A VELOCIDADE CONTRATADA DA BANDA NO WiFi.
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DONOS DE PROVEDORES

PARA ENTENDEREM O MUNDO DE WiFi COMO SERVIÇO, E CRIAREM NOVAS SOLUÇÕES E SERVIÇOS PARA PODEREM OFERTAR AOS CLIENTES.

COMO FUNCIONA O 
TREINAMENTO WiFi PREMIUM?

AULAS DO CURSO
TREINAMENTO 100% ONLINE, VOCÊ ACESSA A NOSSA PLATAFORMA EAD, COM LOGGIN E SENHA.
ESTUDE SEM SAIR DE CASA, E ASSISTA O  CONTEÚDO QUANTAS X QUISER, O SEU ACESSO É VITALÍCIO.
ESTRUTURA DO TREINAMENTO
O TREINAMENTO É COMPOSTO POR 3 MÓDULOS PRINCIPAIS, AULAS EXTRAS
LIVES SEMANAIS DE TIRA DÚVIDAS.
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VOCÊ TERÁ ACESSO EXCLUSIVO À NOSSA COMUNIDADE FECHADO DO TELEGRAM ONDE EXISTEM MAIS DE 200 ALUNOS INTERAGINDO E TROCANDO IDEIAS SOBRE TODOS OS DESAFIOS DO WI-FI! 

O QUÊ VOCÊ APRENDERÁ NO CURSO WiFi PREMIUM?

0 - ONBOARDING

  • 0 - Antes de tudo, 1 minuto de leitura.

  • 1 - Apresentação da Jornada

  • 2 - Check-in

  • 3 - Metodologia

  • 4- Dicas de aprendizado
1 - O MERCADO
  • 1 - O que é WiFi Premium?

  • 2- Quem precisa de WiFi Premium?

  • 3 - Porque vender WiFi Premium?

  • 4 - Quem pode vender WiFi Premium?
  • 5 - Como monetizar com WiFi Premium?

  • EXTRA 1 - A curva T da inovação
  • EXTRA 2 - O especialista

  • EXTRA 3 - O generalista

  • EXTRA 4 - Resumo de 17 livros que eu já li
2 - A TECNOLOGIA WIFI - 802.11

  • 1 - Introdução aos conteúdos técnicos

  • 2 - Overview

  • 3 - Frequência 2G e 5G

  • 4 - Largura de canal

  • 5 - SNR - Modulação
  • 6 - Mesh ou Roaming

  • EXTRA 1 - Quanto de banda posso entregar no WiFi?

  • EXTRA 2 - ONU com ou sem WiFi?

  • EXTRA 3 - O que é Jitter?
3 - PROJETOS DE WiFi
  • 1 - Projeto de WiFi Premium
  • EXTRA 1 - Mini curso de UniFi
  • EXTRA 2 - Material complementar

O QUÊ VOCÊ APRENDERÁ DENTRO
 DA COMUNIDADE FECHADA DE WiFi?

#LIVES COM ASSUNTOS EXCLUSIVOS SOBRE WiFi
João da Silva

ANÁLISE DE MARCAS E MODELOS DE ROTEADORES

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PROJETOS DE WiFi PARA EMPRESAS

José de Oliveira

PROJETOS DE WiFi RESIDENCIAIS  

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TESTE DE ROTEADORES NA PRÁTICA

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#CONFIRA ALGUMAS LIVES QUE JÁ ROLARAM NA COMUNIDADE
João da Silva

TESTE DO ROTEADOR  TENDA 400

Maria Joana

PROJETO DE WiFi RESIDENCIAL COM MIKROTIK

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ANÁLISE DOS PRINCIPAIS ROTEADORES WiFi 5 DO BRASIL

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    Nós acreditamos que, além do WiFi, para garantirmos uma conectividade 100% ao cliente, nós devemos sempre nos preocupar com o padrão de Nível de Sinal da Rede.
    E o nível de Sinal, é o que costumamos chamar de Saúde da Rede FTTH.

    Nesse curso, você entenderá tudo sobre  Nível de Sinal da Sua Rede Óptica
    e como manter um padrão de Sinal para estar apta a entregar Planos de Alta Velocidade.
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FIBER HERO
MATHEUS MARMENTINI 
Diretor de Inovação - FiberSchool
Trabalha com Provedores de Internet desde 2006, passando desde ISP's com mais de 100 mil assinantes até fabricantes de tecnologia GPON.
Especialista em Internet de Alta velocidade e Co-Fundador da FiberSchool, uma escola que tem como foco principal melhorar a qualidade da Internet Brasileira, ajudando pequenos, médios e futuros Provedores através da educação técnica e de negócios.

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